Revisorforeningen etterlyser at brukerne involveres i utviklingen av Altinn. DnR ber næringsministeren om å sørge for at brukerne blir tatt med på råd. Problemene med Altinn kunne vært redusert ved å involvere brukerne.
Revisorforeningen er misfornøyd med at brukerne og deres interesser er nesten fraværende ved utvikling og drift av Altinn. I styringsgruppen for Altinn sitter kun representanter for offentlige myndigheter. Ingen brukere er representert i styringsgruppen!
Rett nok har man et brukerforum, men dette benyttes for å informere brukerne om hva man gjør. Brukerforum blir ikke involvert i planleggingen og utviklingen av Altinn. Brukerforum blir heller ikke spurt om den løpende driften av Altinn.
Altinn har gitt betydelige innsparinger ved innsending av pliktig materiale til offentlige myndigheter. Det meste av innsparingen har så langt kommet det offentlige til gode, og i mindre utstrekning de innsendingspliktige. De innsendingspliktige, i hovedsak næringslivet, revisorer og regnskapsførere, er de som har blitt sittende med problemer og utgifter når Altinn gjentatte ganger har sviktet.
Revisorforeningen ber i et
brev til næringsminister Trond Giske om at brukerne nå må involveres sterkere i utvikling og drift av Altinn. De problemer som Altinn har støtt på, kunne etter Revisorforeningens oppfatning ha vært redusert vesentlig ved involvering av brukerne.